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つなぐ・つながるアンケート【葬祭】
2022.10.31
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
JAぎふでは、組合員・利用者の皆さまに気持ちよくご利用いただくために、職員一丸となって活動しています。
ぜひ、皆さまのご意見をお聞かせください。
Q1.喪主名を教えてください
例)農協 太郎
Q2.組合員属性
組合員家族
組合員以外
Q3.年齢について
40歳未満
40歳以上60歳未満
60歳以上
Q4.性別
男性
女性
Q5.利用について
はじめて
2回目
3回目
それ以上
Q6.利用理由を教えてください(複数回答可)
JAの組合員(メモリアル会員)の割引があるから
葬儀事前相談会、終活セミナーを受講したことがある
「やすらぎ」定期貯金、積金契約者
新聞・チラシ・看板などで知っていた
親戚、知人からの紹介
JAの葬祭は安心できそうだから
以前利用した(参列含む)ことがある
JAのホームページを見た
近いから
病院からの紹介
故人の希望
その他
Q7.Q6において”その他”を選択した方のみ入力してください
Q8.葬儀の担当者について
---選択してください---
非常に良い
良い
普通
やや悪い
悪い
Q9.担当者の打ち合わせの説明について
---選択してください---
非常に良い
良い
普通
やや悪い
悪い
Q10.ご家族の要望は伝わりましたか?
---選択してください---
十分伝わった
ほぼ伝わった
伝わらなかった
Q11.不安やお困りごとの解消について
---選択してください---
解消できた
解消できていない
Q12.司会者について
---選択してください---
非常に良い
良い
普通
やや悪い
悪い
Q13.案内誘導係(ホールスタッフ)について
---選択してください---
非常に良い
良い
普通
やや悪い
悪い
Q14.納棺師の対応について
---選択してください---
非常に良い
良い
普通
やや悪い
悪い
Q15.霊柩車、送迎バス運転手の対応について
---選択して下さい---
非常に良い
良い
普通
やや悪い
悪い
Q16.生花について
---選択して下さい---
非常に良い
良い
普通
やや悪い
悪い
Q17.供物(果物等)について
---選択してください---
非常に良い
良い
普通
やや悪い
悪い
Q18.通夜料理・精進落とし料理について
---選択してください---
非常に良い
良い
普通
やや悪い
悪い
Q19.会葬品(お返し)について
---選択してください---
非常に良い
良い
普通
やや悪い
悪い
Q20.関心のあるサービスは何ですか?(複数回答可)
家財整理(遺品)
家系図作成
自分史(書籍)
自分史(写真と動画DVD)
Q21.ご意見(全体的にお気づきの点や要望など)